แจ้งเตือนภัยการขายบัตรเครดิตผ่าน Email

ปกติแล้ว ผมมักจะได้รับโทรศัพท์มาแนะนำข้อเสนอพิเศษในการทำบัตรเครดิต สินเชื่อเงินสด อยู่เป็นประจำ ซึ่งเป็นธรรมชาติของผมคำตอบคือ ไม่สะดวกคุย ไม่ทำ ไม่ว่างคุย แล้วพนักงานขายบัตรเดรดิตก็จะหายไป แต่เมื่อน้องที่แผนกในออฟฟิศ อยากจะลองยื่นสมัครบัตรเครดิต ผมก็ไม่ได้คิดอะไร วันนี้มาถามผมว่า มีคนมาขายบัตรเดรดิต โดยติดต่อมาทางอีเมล์ของเขา ผมก็ยังนึกขำ ว่าปกติพนักงานขายบัตรเครดิต มักจะโทรแล้วลูกค้าไม่สะดวกคุย ก็เลยติดต่อมาทางอีเมล์ คงไม่เป็นไรมั้ง แต่เมื่อตอนบ่าย ผมประสบโอกาสได้ไปทำธุรกรรมที่ Citi Bank Advance สาขา Esplanade รัชดาพอดีก็เลยสอบถามเจ้าหน้าที่ของศูนย์บริการ Citi Advance ได้ข้อมูลว่า หากมีใครติดต่อขายบัตรเดรดิตทางอีเมล์ ถือว่าไม่แปลก แต่จะต้องเป็นอีเมล์ของ Citibank โดยตรงเท่านั้น ย้ำ อีเมล์บริษัทของ Citi โดยตรงเท่านั้น เช่น citibank.co.th ไม่ใช่อีเมล์ส่วนตัว Hotmail, Gmail, Windowslive, Yahoo ที่ผมรู้สึกว่าเข้าัขั้นแปลกและผิดปกติ จริงอยู่ว่าอาจจะเป็นตัวแทนอยากจะทำยอดขายบัตร แต่การเก็บเอกสาร จะต้องมี Messenger เข้ามารับเอกสาร “ตัวจริง” เท่านั้น พนักงาน หรือบุคคลที่ติดต่อน้องที่ออฟฟิศผ่านอีเมล์ แจ้งให้น้องเขาสแกนหลักฐาน สลิปเงินเดือนไป ซึ่งในความเป็นจริงสอบถามเจ้าหน้าที่ Citi Bank โดยตรงแล้ว ไม่สามารถทำได้ ถึงแม้ว่าจะมีการติดต่อผ่านอีเมล์ แต่อย่างไรก็ตามขั้นตอนการกรอกใบสมัคร เก็บหลักฐาน ในการทำบัตร จะต้องมี Messenger มารับเอกสารและมีใบสมัครมาให้เราเซนต์ด้วยลายมือเราเท่านั้น ไม่มีการถ่ายรูปหรือสแกนเอกสารส่งทางอีเมล์ เรื่องนี้ต้องระวัง เพราะไม่รู้ว่าใครจะเอาเอกสารของเราไปทำอะไรหรือเปล่า แต่ขอให้เอะใจไว้เหมือนผม ว่าทำไมบุคคลที่ติดต่อจึงติดต่อทางอีเมล์ ไม่ติดต่อทางโทรศัพท์ และทำไมจะต้องให้สแกนเอกสาร ไม่ส่ง Messenger มารับเอกสารเหมือนกับการสมัครบัตรตามปกติ ที่จะต้องคุยกับลูกค้า เอาใบสมัครมาให้กรอก แล้วอีกวันให้ Messenger มาเก็บเอกสารกับมือของเราและให้เราเซนต์ชื่อต่อหน้าเท่านั้น การหากินง่ายๆแบบนี้ เราเองก็ต้องระวังและหมั่นสังเกต สอบถามคนรอบข้างให้แน่ใจ ก่อนจะส่งเอกสารสำคัญอะไรออกไปทางอีเมล์ครับ