ธนาคารกรุงเทพ ให้ข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือระบบแย่?

เมื่อเช้านี้ได้โทรหา Call Center ธนาคารกรุงเทพเพื่อขอทราบข้อมูลที่ตั้งธนาคารในย่านสยามเพื่ิอให้สามารถวางแผนการทำธุระให้เสร็จก่อนไปงานอื่นๆ เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีธนาคารกรุงเทพ สาขาสยาม พารากอน ผมจึงขอข้อมูลที่ตั้งเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่ตอบว่า ไม่มีข้อมูล ไม่เป็นไร ผมดูในเว็บแทนก็แล้วกัน เจ้าหน้าที่ตอบว่า ในเว็บก็ไม่มีข้อมูลค่ะ จนสุดท้ายผมได้คำตอบจากการถามบน twitter

แล้วคำตอบจาก Call Center มันคืออะไร? ที่ตั้ง ชั้นไหน เป็นข้อมูลพื้นฐานเลย ผมก็หวังว่า Call Center จะมีข้อมูล โอเคไม่มีไม่เป็นไร ดูในเว็บน่าจะมี แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าในเว็บก็ไม่มีข้อมูล มีแต่วันเวลาเปิดทำการ อ้าว ข้อมูลพื้นฐานไม่มีเหรอครับ? แถมยังแนะนำให้ไปถามเค้าเตอร์ประชาสัมพนธ์ของห้าง ผมงง