ทำไมผมถึงใช้บริการ แอพเรียกแท็กซี่

สำหรับ แอพเรียกแท็กซี่ ผมแยกประเด็นดังนี้ 1.รถผิดหรือถูกกฎหมาย 2.แอพเรียกแท็กซี่ 3.ความปลอดภัยในการใช้บริการ

ตอนนี้สิ่งที่ผมทำคือ ยืนริมถนน แต่กดแอพเรียกแท็กซี่ พฤติกรรม เปลี่ยนไป ทั้งที่รอบตัว มีรถแท็กซี่ติดไฟว่างพร้อมจะรับไปส่งมากมาย

ทำไมผมเรียกผ่านแอพ ทั้งที่มีรถแท็กซี่ว่างหลายคันผ่านมาให้เรียก เหตุผลคือ 1.เบื่อลุ้นว่าจะไปหรือไม่ไป 2. ส่วนลด เหตุผลที่เรียกเพราะ เรียกรถง่าย มีส่วนลด งดเก็บค่าเรียกรถ มีโปรเยอะ ทำให้ผมเมินการเรียกแท็กซี่ที่ขับบนถนนปกติ

ตรงนี้คนขับที่ ส่งรถ ส่งแก็ส ไม่รับ ไม่ไป ควรปรับตัวนะครับ วันก่อนผมเรียกรถแท็กซี่ หลายคัน ไม่ไป ไม่จอด เต็ม เกือบจะกดแอพเรียกแท็กซี่แล้วล่ะ เพราะเราคิดว่า เป็นการ “จองรถ” เคยสังเกตไหมครับ ริมฟุตบาทแห่งหนึ่ง คนรอแท็กซี่หลายกลุ่ม นับจากที่ป้ายรถเมล์ ใครขยับเดินไปรอรถริมถนน ก่อนถึงป้ายมากเท่าไหร แท็กซี่ก็จอดรับ (ไม่ใช่สิ เปิดกระจกถาม) คนนั้นเป็นคนแรก แต่จะรับหรือไม่รับอีกเรื่อง น่าเบื่อเนอะ

อ้อ แต่ถ้ากดเรียกรถผ่านแอพ โทรหาคนขับด้วยนะครับว่าอยู่ตรงไหนแล้ว อย่าให้เขารอ เพราะไม่มีที่จอดรถ (กรณีเรียกริมถนน และถ้ากดเรียกรถผ่านแอพ อย่ามารยาทไม่ดีไปโบกคันอื่นที่ผ่านมานะครับ) หรือระบุไปเลย มารับที่โรงแรม xxx โทรหาคนขับ กะเวลาเดินไปรอหน้าโรงแรม ให้เขามารับถึงหน้าโรงแรมเลย สะดวกดี

ตอนนี้ ผมใช้แอพเรียกแท็กซี่ เพราะอะไร?

ส่วนลด แหะๆ ใครก็ไปชอบของถูก ชอบส่วนลด ใช่มะ

ผมอยู่ในซอย ปกตินั่งวินออกมาก็คนละ 20 บาท ค่าเรียกรถ 25 บาท คุ้มมาก แถมตอนที่มีโปร ลด 25 บาท ค่าเรียกรถ (ต้องติดตามบนแอพ หรือ Facebook ของแอพเรียกแท็กซี่นั้นๆ) และมีส่วนลดค่าโดยสาร 50 – 100 บาท ผมใช้บ่อย บางทีมันชดเชยค่าทางด่วนได้ เช่น ไปสนามบินดอนเมือง ลดค่าโดยสาร 100 บาท เราจ่ายค่าทางด่วนไป ก็เหมือนหักลบกัน บางเที่ยวได้ส่วนลดในโอกาสต่างๆ ผมหาโค้ดมาใช้ตลอด

ยกตัวอย่าง โปรวันพ่อ จาก GrabTaxi มีส่วนลดค่าเดินทาง 40 บาท พิมพ์คำว่า Dad ในช่อง ‘รหัสโปรโมชั่น (PROMO CODE)’ ก่อนการเรียกรถ ใช้ได้ไม่จำกัดครั้ง ตั้งแต่วันที่ 29 พฤศจิกายน ถึง 10 ธันวาคม 2014 นี้ (ใช้ได้ทั้ง GrabTaxi และ GrabCar)

ถ้าเห็นส่วนลดแบบนี้ ต้องคำนวณแบบนี้ครับ ค่าโดยสาร + 25 บาท ค่าเรียกรถ หักส่วนลดไป 40 บาท ก็คือ ลดค่าเรียกรถ 25 บาท ลดค่าโดยสารหักจากมิเตอร์ 15 บาท ส่วนใครที่ใช้ทรู ลด 50 – 100 บาท เมื่อเรียก Grab Taxi พูดง่ายๆคือหาส่วนลดมาลดค่าเรียกรถ ก็เหมือนกับแท็กซี่ปกติแล้ว (ลดค่าเรียกรถ 25 บาท ลดค่าโดยสาร 25 /75 บาท)

ไม่เคยเรียกรถไม่ได้ พยายามเรียกก็ได้ทุกครั้ง มีครั้งเดียวคือไปงานวิ่ง Standard Chartered ตอนตี 3.30น. ไม่มีรถรับเลย สงสัยคนไปงานนี้เยอะมาก

ดูในเพจ Easy Taxi ก็มีผู้โดยสารเรียกร้องให้มีโค้ดส่วนลด บอกว่าชอบ Easy Taxi แต่ถ้ามีส่วนลดก็ใช้อีกค่าย อันนี้อารมณ์เดียวกับผม ฮ่าๆ

สิ่งที่ผมประทับใจในการใช้แอพเรียกแท็กซี่คือ ความรวดเร็วในการเรียกรถ การเรียกรถล่วงหน้า แถมฝนตก พี่ก็ยังมารับ ไม่มีปฏิเสธ ไม่มีส่งรถ ส่งแก็ส (ถ้าปฏิเสธ คงไม่กดรับ ฮา) แต่ก็มีนะที่ปฏิเสธแบบ อึ้งไปเลย คือกดเรียกรถแล้ว รับ (เรียกล่วงหน้า ไปสนามบิน) คนขับโทรกลับมาบอกว่า เขาไปไม่ได้ พอดีแฟนเขากดรับ เขาไปเข้าห้องน้ำ อันนี้ไม่รู้จริงหรืออ้าง สุดท้ายผมโทรหา Call Center แจ้งไปเลย เรามีชื่อคนขับและแคปหน้าจอไว้ทุกครั้งอยู่แล้วนี่ อำนาจของผู้โดยสาร อยู่ที่แอพ ไม่ใช่ส่งรถ เติมแก็ส

ที่เล่ามา ไม่ใช่ว่าผมไม่เรียกแท็กซี่ริมถนนแล้วนะครับ บางสถานการณ์ เราก็ยังเรียกแท็กซี่ปกติอยู่ แต่แอพเรียกแท็กซี่ เป็นทางเลือกที่มากกว่าครับ